HERTYS ENERGIES
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Notre politique qualité

Chers Clients,
Vos besoins sont à la source de notre stratégie de management.

Notre ambition...
Notre ambition est d’assurer à HERTYS, une croissance responsable et durable, fondée sur la conception et la réalisation dans les délais, des projets et services qui répondent avant tout à vos attentes.

De cette ambition découle notre stratégie...
Notre disponibilité, le respect des délais et la qualité de nos prestations, sont les maillions essentiels qui fondent notre stratégie de management.

Le socle de cette stratégie...
Cette stratégie est basée sur notre savoir-faire dans le domaine de la climatisation et du froid industriel, de la ventilation, de l’ électricité, de la plomberie et des travaux liés aux stations-services.

Ce savoir-faire, notre patrimoine professionnel...
Notre savoir-faire constitue l'essentiel de notre patrimoine professionnel, qui se résume dans les divers réalisations, dans ces domaines d'activités, qui ont consolidé notre expérience et ont fait de notre réputation un solide partenariat avec vous.

Nos équipes, notre premier atout....
De cette même façon, la motivation et l’ implication de nos équipes sont nos principaux atouts pour innover et déployer nos compétences partout en Côte d’Ivoire.

Notre démarche...
Notre objectif est de créer un contact permanent avec vous tout au long de la vie de ses projets afin d’assurer la maîtrise des risques y afférents, technique, qualité, coût, délai.

Votre satisfaction, notre première priorité...
Toutes nos actions sont basées d’une part, sur l’amélioration de votre satisfaction et de votre confiance, et d’autres parts, sur le respect des lois, de la confidentialité et de l’éthique professionnelle ainsi que la protection de la propriété et des ressources.

La santé et la sécurité de nos collaborateurs, au coeur de cette stratégie...
Nous nous engageons à prendre en compte les besoins liés à la santé et à la sécurité de nos collaborateurs dans notre système de management, afin d’assurer en permanence leur disponibilité.

La protection de l'environnement, plus qu'une obligation, une nécessité...
La préservation l'environnement est un facteur essentiel dans la réalisation de tous nos projets afin d'assurer la protection de l’environnement dans lequel nous vivons et travaillons au quotidien.

La Formation de nos équipes pour garantir la qualité de nos prestations...
Nos techniciens se perfectionnent et sont régulièrement formés à travers les centres de formations agrées, à la maîtrise des nouvelles technologies afin qu'ils puissent garantir la qualité de nos prestations et vous conseiller sur les solutions les mieux adapter à vos besoins, à votre budget et respectueuse des normes environnementales.

Notre système de qualité...
Notre système de qualité respectera et ira au-delà de ces exigences, indispensables à l’amélioration continue de notre performance, grâce à la création et au développement de processus améliorés en permanence par l’évaluation de nos performances et l’évolution de nos procédures.

Ensemble, en collaboration avec toutes nos équipes, nous œuvrons pleinement à la mise en oeuvre de cette politique qualité au sein de HERTYS afin de garantir votre satisfaction .

Merci pour votre confiance
La Direction Générale,
HERTYS Énergies & Services
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